Política de Privacidade

Última atualização: Março de 2026

1. Introdução

A Lys Atelier valoriza a privacidade de seus usuários e está comprometida com a proteção de seus dados pessoais, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD — Lei n.º 13.709/2018) e demais normas aplicáveis. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, utilizamos, armazenamos, compartilhamos e protegemos suas informações ao utilizar o site lysatelier.com.br (“Site”) e os serviços oferecidos pela Lys Atelier.

Ao acessar ou utilizar nosso Site, você declara estar ciente e concordar com as práticas descritas nesta Política. Caso não concorde, solicitamos que não utilize nossos serviços.

2. Controlador dos Dados

A Lys Atelier é a controladora dos dados pessoais tratados por meio deste Site, nos termos do art. 5º, VI, da LGPD.

  • Razão Social: Lys Atelier
  • E-mail de contato: comercial@lysatelier.com.br
  • Endereço: Brasilia/DF

3. Dados Coletados

Coletamos os seguintes tipos de dados pessoais, de acordo com a finalidade de cada tratamento:

3.1. Dados de Cadastro

Nome completo, e-mail, telefone, CPF, data de nascimento e endereço de entrega. Esses dados são necessários para a criação de conta, processamento de pedidos e emissão de notas fiscais.

3.2. Dados de Navegação

Endereço IP, tipo de navegador, sistema operacional, páginas visitadas, tempo de permanência, origem do acesso e interações com o Site. Esses dados são coletados automaticamente por meio de cookies e tecnologias similares.

3.3. Dados de Pagamento

Informações de pagamento são processadas diretamente pelos nossos parceiros de pagamento (Asaas para PIX e boleto; Stripe para cartão de crédito internacional). A Lys Atelier não armazena dados de cartão de crédito em seus servidores. Recebemos apenas confirmações de transação e identificadores de pagamento.

3.4. Dados de Lista de Casamento

Nomes dos noivos, data do casamento, itens selecionados, slug personalizado da lista e mensagens de convidados. Esses dados são necessários para a criação e gestão das listas de casamento.

4. Finalidade e Base Legal do Tratamento

Utilizamos seus dados pessoais para as seguintes finalidades, com as respectivas bases legais (art. 7º da LGPD):

  • Execução de contrato (art. 7º, V): processar pedidos, entregas e pagamentos; gerenciar sua conta e lista de casamento.
  • Cumprimento de obrigação legal (art. 7º, II): emissão de notas fiscais; atendimento a requisições de autoridades competentes; manutenção de registros contábeis e fiscais.
  • Consentimento (art. 7º, I): envio de comunicações de marketing e promocionais; uso de cookies não essenciais; compartilhamento de dados para fins de personalização.
  • Legítimo interesse (art. 7º, IX): melhoria da experiência de navegação; prevenção de fraudes e segurança da plataforma; análises estatísticas e desempenho do Site.

5. Compartilhamento de Dados com Terceiros

Seus dados pessoais podem ser compartilhados com os seguintes terceiros, estritamente para as finalidades descritas:

  • Processadores de pagamento: Asaas (PIX e boleto) e Stripe (cartão de crédito), para efetuar transações financeiras de forma segura.
  • Transportadoras: Correios, Jadlog e demais parceiros via Melhor Envio, para realizar a entrega dos produtos. São compartilhados nome, endereço e telefone do destinatário.
  • Serviços de hospedagem e infraestrutura: provedores de servidores e armazenamento em nuvem para manter o Site em funcionamento.
  • Ferramentas de análise: serviços de analytics para compreender o uso do Site e melhorar a experiência do usuário.
  • Autoridades competentes: quando exigido por lei, regulação ou ordem judicial.

Não vendemos, alugamos ou compartilhamos seus dados pessoais com terceiros para fins de marketing sem seu consentimento expresso e inequívoco.

6. Cookies e Tecnologias de Rastreamento

Utilizamos cookies e tecnologias similares para melhorar sua experiência. Os tipos de cookies utilizados incluem:

  • Cookies essenciais: necessários para o funcionamento básico do Site, como autenticação, carrinho de compras e preferências de sessão. Não podem ser desabilitados.
  • Cookies de desempenho: coletam informações sobre como os visitantes utilizam o Site, permitindo melhorias de performance e navegação.
  • Cookies de funcionalidade: permitem lembrar suas preferências (idioma, região, configurações de lista de casamento).
  • Cookies de marketing: utilizados para exibir anúncios relevantes. São instalados apenas com seu consentimento.

Você pode gerenciar suas preferências de cookies a qualquer momento pelas configurações do seu navegador. A desabilitação de cookies não essenciais pode afetar algumas funcionalidades do Site.

7. Segurança dos Dados

Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados contra acesso não autorizado, perda, alteração ou destruição, incluindo:

  • Criptografia SSL/TLS para transmissão de dados sensíveis.
  • Armazenamento seguro em servidores com acesso restrito.
  • Controle de acesso baseado em funções para colaboradores autorizados.
  • Monitoramento contínuo de vulnerabilidades e incidentes.

Nenhum sistema é completamente seguro. Caso identifiquemos qualquer incidente de segurança que possa afetar seus dados, notificaremos você e a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) conforme exigido pela LGPD.

8. Retenção de Dados

Seus dados pessoais serão mantidos pelo tempo necessário para cumprir as finalidades para as quais foram coletados, respeitando os seguintes prazos:

  • Dados de transação: 5 anos após a compra, para cumprimento de obrigações fiscais e contábeis.
  • Dados de conta: enquanto a conta estiver ativa. Contas inativas por mais de 24 meses poderão ser anonimizadas ou excluídas.
  • Dados de lista de casamento: mantidos enquanto a lista estiver ativa, podendo ser arquivados após 12 meses de inatividade.
  • Dados de navegação: até 26 meses, conforme práticas padrões de analytics.

9. Transferência Internacional de Dados

Alguns de nossos parceiros de tecnologia e pagamento podem estar localizados fora do Brasil. Nesses casos, garantimos que a transferência internacional de dados pessoais ocorra em conformidade com o art. 33 da LGPD, mediante a adoção de cláusulas contratuais padrão, certificações ou outras salvaguardas adequadas para proteger seus dados.

10. Seus Direitos como Titular (LGPD)

Nos termos dos artigos 17 a 22 da LGPD, você tem os seguintes direitos em relação aos seus dados pessoais:

  • Confirmação da existência de tratamento de seus dados pessoais.
  • Acesso aos seus dados pessoais tratados por nós.
  • Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
  • Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com a LGPD.
  • Portabilidade dos dados a outro fornecedor de serviço ou produto.
  • Eliminação dos dados pessoais tratados com base no consentimento.
  • Informação sobre entidades públicas e privadas com as quais compartilhamos seus dados.
  • Informação sobre a possibilidade de não fornecer consentimento e sobre as consequências da negativa.
  • Revogação do consentimento a qualquer momento.

Para exercer qualquer um desses direitos, entre em contato pelo e-mail comercial@lysatelier.com.br, com o assunto “Direitos do Titular — LGPD”. Responderemos sua solicitação em até 15 (quinze) dias úteis, conforme previsto na legislação.

Você também tem o direito de peticionar perante a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) caso entenda que o tratamento de seus dados pessoais viola a LGPD.

11. Alterações nesta Política

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente para refletir mudanças em nossas práticas ou na legislação aplicável. Recomendamos que você a consulte regularmente. Alterações significativas serão comunicadas por e-mail ou notificação no Site, e a data de “Última atualização” será revisada.

12. Encarregado de Proteção de Dados (DPO)

Para questões relacionadas ao tratamento de seus dados pessoais ou para exercer seus direitos previstos na LGPD, você pode entrar em contato com nosso Encarregado de Proteção de Dados:

13. Contato

Para dúvidas gerais sobre esta Política de Privacidade ou sobre nossos serviços:

14. Legislação Aplicável e Foro

Esta Política de Privacidade é regida pelas leis da República Federativa do Brasil, em especial a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei n.º 13.709/2018) e o Código de Defesa do Consumidor (Lei n.º 8.078/1990). Fica eleito o foro da comarca de Brasilia/DF para dirimir quaisquer controvérsias, com renúncia a qualquer outro, por mais privilegiado que seja.